Identificación y Titularidad
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, el Titular expone sus datos identificativos.
- Titular: Nuria Illera Gomez
- Numero de identificación fiscal: 70.898.951-W
- Domicilio: Plaza Angel 2, 37001 Salamanca, España.
- Correo electrónico: aqualavanderiasalamanca@gmail.com
- Teléfono: 693021570
- Sitio Web: https://aqualavanderiasalamanca.es
Finalidad
La finalidad del sitio Web https://aqualavanderiasalamanca.es es Lavandería.
Condiciones de Uso
La utilización del sitio Web te otorga la condición de Usuario, e implica la aceptación completa de todas las cláusulas y condiciones de uso incluidas en las páginas:
Términos y Condiciones
- INTRODUCCIÓN
La aceptación del presente documento conlleva que el usuario, ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto; que es una persona con capacidad suficiente para contratar y que asume todas las obligaciones establecidas en el presente documento.
El proveedor de los servicios contratados por el usuario es Nuria Illera Gomez con DNI: 70.898.951-W, lavandería con domicilio en Plaza Ángel 2, 37001 Salamanca (AQUA Lavandería Salamanca). El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente las presentes Condiciones Generales, sin que ello pueda afectar a los servicios o promociones que fueron prestados con anterioridad a la modificación. Es responsabilidad del usuario leer periódicamente las condiciones del presente sitio web.
Las presentes condiciones serán aplicables a las contrataciones realizadas a través del sitio web https://openvend.lavazum.com/pwa/?name=Aqua dominio y subdominios propiedad de Tarroc Technologies S.L. sociedad domiciliada en Av. Grazia Deledda 5-16, 28909 Getafe, CIF: B-86500006, quien es responsable de la operación de las plataformas usadas por Lavandería autoservicio AQUA Lavandería Salamanca como prestatario del servicio.
El usuario, opcionalmente puede registrarse en el sitio web mediante un correo electrónico, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.
- OBJETO DE CONTRATACIÓN
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta los términos y las condiciones durante el proceso de contratación online. La relación contractual conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.
- PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
Al acceder a los servicios ofrecidos por el prestador, el usuario accederá de forma anónima si bien quedará registrada su IP de origen y su perfil anónimo quedará vinculado al navegador que use en su terminal móvil u otro dispositivo. El usuario podrá opcionalmente crear una cuenta de usuario cuyos datos llegarán al buzón de correo electrónico con el cual se ha solicitado el servicio. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos. El usuario de este modo se compromete a hacer uso diligente del usuario y contraseña generados, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato. Se informa que de conformidad con lo exigido por el artículo 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación es el siguiente.
Solicitud de reserva y pago directamente en la webapp, opcionalmente inicio de sesión a través de correo electrónico y suscripción, selección de la máquina (lavadora o secadora) seleccionada. Al hacer el pedido, se indicará la máquina seleccionada, el precio y la capacidad en kilos en caso de lavadoras o el precio y los minutos de secado en caso de secadoras. El cliente paga por adelantado y es redirigido a las páginas web de pago del banco, donde introduce sus datos bancarios con tarjeta bancaria o su número de teléfono en el caso de Bizum. Podrá hacer el pago con las tarjetas Visa, Mastercard y Bizum. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, el banco codificará los datos de su tarjeta y proporcionará un token para pagos recurrentes (pago One-Click). Al pagar el usuario estará confirmando que la tarjeta de crédito es suya o el número de teléfono asociado a Bizum es suyo. Las tarjetas de crédito y Bizum están sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas. Si la entidad emisora no autorizase el pago, en ningún caso, AQUA Lavandería será responsable de este punto, no formalizándose la contratación del servicio.
- SERVICIOS DEFECTUOSOS
En caso de servicios defectuosas, el cliente podrá solicitar un nuevo servicio por email enviando un correo a aqualavanderiasalamanca@gmail.com. Todas reclamaciones tendrán que formalizarse de inmediato por correo electrónico indicando exactamente lo ocurrido y adjuntando pruebas fotográficas de lo ocurrido.
La suscripción no tiene obligación de permanencia. El periodo máximo para tramitar la baja es de 3 días antes de la finalización del mes de suscripción (este tiene una duración de 4 semanas, 28 días), se puede solicitar la baja a través de nuestro teléfono 693021570 o nuestro correo aqualavanderiasalamanca@gmail.com. Una baja no está confirmada hasta que el cliente recibe el correspondiente email de cancelación.
Para usuarios registrados, el equipo de AQUA Lavandería Salamanca informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio, fecha de contratación, máquina seleccionada y sus correspondientes localizaciones del servicio contratado. Un pedido no es definitivo hasta que es confirmado por AQUA Lavandería Salamanca a través del correo electrónico habilitado.
- PRECIOS
Los precios que se indican incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€). Asimismo, en los precios se incluyen otros servicios adicionales y anexos al servicio solicitado. Los precios aplicables serán los publicados en el sitio web y app, y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo.
Para usuarios registrados, todo pago realizado al prestador será notificado al cliente por correo electrónico, si el cliente desea tener su factura la podrá solicitarla a través del correo aqualavanderiasalamanca@gmail.com indicando el nombre del usuario registrado (email). Para cualquier información sobre los servicios ofrecidos por AQUA Lavandería Salamanca, el usuario contará con el correo electrónico aqualavanderiasalamanca@gmail.com.
- RECLAMACIONES, RESPONSABILIDAD E INDEMNIZACIONES
En todo caso, el plazo máximo para reclamaciones es de 24 horas laborables contando desde el momento de la finalización de la colada o secado.
En ningún caso AQUA Lavandería Salamanca se hace responsable del mal uso de las máquinas o de la incorrecta lavada/secada de una prenda. Para asegurarse de un uso correcto de las máquinas el usuario deberá seguir la etiqueta de lavado disponible en la prenda. Las comprobaciones se llevarán a cabo mediante un método interno fiable, analizando el ciclo escogido por el cliente y comparándolo con la etiqueta de indicaciones de lavado disponible en la prenda.
En estos casos la lavandería indemnizará al usuario el valor de la prenda según factura, descontando las siguientes cantidades como valores máximos de desgaste, referidos a la fecha de la factura.
– Menos de un año → -20% del valor de factura
– De un año y un día a dos años → -40% del valor de factura
– De dos años y un día a tres años → -70% del valor de factura
– Más de tres años y hasta cinco → -75% del valor de factura
Una vez iniciado el proceso de indemnización, el cliente dispone de 10 días laborables para hacer llegar a AQUA Lavandería Salamanca toda aquella documentación que crea oportuna y que facilite el proceso de tasación de sus prendas, con el fin de poder ofrecer en concepto de indemnización un importe lo más ajustado posible al valor actual de la prenda.
En defecto de factura, la indemnización será igual al importe de la valoración pactada entre AQUA Lavandería Salamanca y el cliente. La prenda indemnizada quedará a disposición de AQUA Lavandería Salamanca.
Una vez determinada la cantidad a indemnizar, se remitirá al cliente un documento de aceptación. El cliente dispondrá de 15 días para aceptar o rechazar este importe y que, de este modo, AQUA Lavandería Salamanca pueda proceder a realizar el pago.
- USO DE LA PÁGINA WEB
El usuario se compromete a no realizar ningún uso indebido de la presente página web, como es la introducción intencionada de virus, troyanos, gusanos o cualesquiera programas o software dañino y perjudicial para el sistema de AQUA Lavandería Salamanca, así como intentos de accesos no autorizados al servidor, equipos, dispositivos y bases de datos de AQUA Lavandería Salamanca. El incumplimiento de esta estipulación podrá llevar aparejada la declaración de infracciones penales tipificadas por la legislación vigente en la materia.
- PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos proporcionados por el cliente son protegidos de acuerdo a nuestro aviso de privacidad, publicado en https://aqualavanderiasalamanca.es/politica-de-privacidad/
- ENVÍO DE PROMOCIONES Y OFERTAS
Durante el proceso de registro, aceptas recibir correos electrónicos promocionales del sitio https://lavazum.com y sus subdominios. No obstante, posteriormente, puedes optar por no recibir tales correos promocionales haciendo clic en el enlace en la parte inferior de cualquier correo electrónico promocional.
Lo anterior de conformidad con la Ley federal de Protección al Consumidor, así como del Acuerdo por el que se establecen las reglas de operación y funcionamiento del Registro Público de Consumidores.
- LAS COMUNICACIONES DEL USUARIO
Cualquier comunicación que envíes al sitio web www.lavazum.com o sus subdominios, incluyéndose de forma enunciativa más no limitativa, preguntas, críticas, comentarios, sugerencias se convertirá en nuestra única y exclusiva propiedad y no serán devueltos, salvo que medie orden judicial, asimismo cuando remites comentarios o críticas al sitio, también nos concedes el derecho a utilizar el nombre que envíes, en el marco de dicha revisión, comentario, o cualquier otro contenido, por último, cabe mencionar que, no debes de usar una dirección de correo electrónico falsa, es decir, pretender ser alguien que no eres.
Asimismo serán de nuestra propiedad y no serán devueltos salvo que medie orden judicial, los datos que los suscriptores envíen al sitio web www.lavazum.com, para registrar diversas cuentas con la finalidad de verse beneficiados con las promociones de nuevos suscriptores, dichas cuentas serán anuladas y dadas de baja inmediatamente, cualquier beneficio o promoción que se haya intentado redimir será cancelado y el suscriptor que haya intentado obtener el beneficio, se le podrá revocar la licencia que se le otorgó al momento de la suscripción, procediendo a cancelar cualquier pedido de productos que hubiera realizado, sin ningún tipo de responsabilidad de nuestra parte.
- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales de Salamanca. En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, el prestador y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de Salamanca.
A tal efecto, te obligas y comprometes a NO utilizar cualquiera de los contenidos del sitio Web con fines o efectos ilícitos, prohibidos en este Aviso Legal o por la legislación vigente, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los contenidos, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático propios o contratados por Aqua Lavandería Salamanca, de otros usuarios o de cualquier usuario de Internet.
Medidas de seguridad
Los datos personales que facilites al Titular pueden ser almacenados en bases de datos automatizadas o no, cuya titularidad corresponde en exclusiva a Aqua Lavandería Salamanca, que asume todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos.
No obstante, debes ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto el Titular no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos aunque el Titular pone todos los medios necesarios y toma las medidas de seguridad oportunas para evitar la presencia de estos elementos dañinos.
Datos personales
Puedes consultar toda la información relativa al tratamiento de datos personales que recoge el Titular en la página de Política de Privacidad.
Contenidos
El Titular ha obtenido la información, el contenido multimedia y los materiales incluidos en el sitio Web de fuentes que considera fiables, pero, si bien ha tomado todas las medidas razonables para asegurar que la información contenida es correcta, el Titular no garantiza que sea exacta, completa o actualizada. Aqua Lavandería Salamanca declina expresamente cualquier responsabilidad por error u omisión en la información contenida en las páginas de este sitio Web.
Queda prohibido transmitir o enviar a través del sitio Web cualquier contenido ilegal o ilícito, virus informáticos, o mensajes que, en general, afecten o violen derechos de el Titular o de terceros.
Los contenidos de https://aqualavanderiasalamanca.es tienen únicamente una finalidad informativa y bajo ninguna circunstancia deben usarse ni considerarse como oferta de venta, solicitud de una oferta de compra ni recomendación para realizar cualquier otra operación, salvo que así se indique expresamente.
Aqua Lavandería Salamanca se reserva el derecho a modificar, suspender, cancelar o restringir el contenido de https://aqualavanderiasalamanca.es, los vínculos o la información obtenida a través del sitio Web, sin necesidad de previo aviso.
Aqua Lavandería Salamanca no es responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de la utilización de la información del sitio Web.
Política de cookies
En la página Política de Cookies puedes consultar toda la información relativa a la política de recogida y tratamiento de las cookies.
Enlaces a otros sitios Web
El Titular puede proporcionarte acceso a sitios Web de terceros mediante enlaces con la finalidad exclusiva de informarte sobre la existencia de otras fuentes de información en Internet en las que podrás ampliar los datos ofrecidos en el sitio Web.
Estos enlaces a otros sitios Web no suponen en ningún caso una sugerencia o recomendación para que visites las páginas web de destino, que están fuera del control del Titular, por lo que AQUA Lavandería Salamanca no es responsable del contenido de los sitios web vinculados ni del resultado que obtengas al seguir los enlaces.
Asimismo, AQUA Lavandería Salamanca no responde de los links o enlaces ubicados en los sitios web vinculados a los que te proporciona acceso.
El establecimiento del enlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre Aqua Lavandería Salamanca y el propietario del sitio en el que se establezca el enlace, ni la aceptación o aprobación por parte del Titular de sus contenidos o servicios.
Si accedes a un sitio Web externo desde un enlace que encuentres en https://aqualavanderiasalamanca.es deberás leer la propia política de privacidad del otro sitio web que puede ser diferente de la de este sitio Web.
Propiedad intelectual e industrial
Todos los derechos están reservados.
Todo acceso a este sitio Web está sujeto a las siguientes condiciones: la reproducción, almacenaje permanente y la difusión de los contenidos o cualquier otro uso que tenga finalidad pública o comercial queda expresamente prohibida sin el consentimiento previo expreso y por escrito de Aqua Lavandería Salamanca.
Limitación de responsabilidad
AQUA Lavandería Salamanca declina cualquier responsabilidad en caso de que existan interrupciones o un mal funcionamiento de los Servicios o contenidos ofrecidos en Internet, cualquiera que sea su causa. Asimismo, el Titular no se hace responsable por caídas de la red, pérdidas de negocio a consecuencia de dichas caídas, suspensiones temporales de fluido eléctrico o cualquier otro tipo de daño indirecto que te pueda ser causado por causas ajenas a el Titular.
Antes de tomar decisiones y/o acciones con base a la información incluida en el sitio Web, el Titular te recomienda comprobar y contrastar la información recibida con otras fuentes.
Jurisdicción
Este Aviso Legal se rige íntegramente por la legislación española.nu
